Tickets sind im Online-Vorverkauf (bis vier Stunden vor Spielbeginn), im Büro des Tourismusvereines (Montag-Freitag 08:00-12:00 + 14:00-18:00), sowie an der Abendkasse (öffnet zwei Stunden vor Spielbeginn) erhältlich.

Die Sitz- und Stehplätze im Stadion sind nicht nummeriert. Beim Kauf eines ermäßigten Tickets muss ein gültiges Ausweisdokument beim Stadion-Eintritt vorgelegt werden. Beim Kauf eines Kombitickets (4xSpiele oder 2xSpiele), müssen die Tickets pro Spiel vorgelegt werden.

Der Ticketpreis (abzüglich Spesen) wird für Besucher nur zurückerstattet, wenn ein Spiel oder die gesamte Veranstaltung abgesagt werden muss.